Contactos Institucionales

El Instituto ha establecido mecanismos y vías de información, de acuerdo con la necesidad del servicio solicitado.

Oficina Central

Ave. México Esq. 30 de Marzo, Santo Domingo, Distrito Nacional República Dominicana.

Horarios de prestación de servicios servicios

Lunes a Viernes de 8:00 AM. a 4:00 PM.

Números telefónicos

  • 809-221-7909
  • 809-273-2888
  • 809-274-4322

Extensiones

  • 3204
  • 3206
  • 3210
  • 3211
  • 3213

Correos electrónicos

  • info@idac.gov.do
  • dtac@idac.gov.do
  • cartacompromiso@idac.gov.do

Mapa ubicación física

Sede Navegación Área de Control de Vuelo, Edificio Norge Botello.

Av. Prolongación ruta 66, Edificio Sede Navegación Área de Control de Vuelo, Aeropuerto Internacional de Las Américas.

Horarios de prestación de servicios servicios

Lunes a Viernes de 8:00 AM. a 4:00 PM.

Números telefónicos

  • 809-221-7909
  • 809-273-2888
  • 809-274-4322

Extensiones

  • 2082
  • 2323
  • 2327
  • 2085

Correos electrónicos

  • info@idac.gov.do
  • dtac@idac.gov.do
  • cartacompromiso@idac.gov.do

Mapa ubicación física

En dichas instalaciones tenemos disponibles las encuestas para medir la satisfacción del cliente/ciudadano, las que constituyen una herramienta imprescindible para tomar en cuenta la opinión de éste al recibir sus productos, utilizando buzones distribuidos en sus respectivas áreas.

Para dar cumplimiento a la Ley No. 200-04 de Libre Acceso a la Información Pública, el ciudadano puede solicitar en el TAC cualquier información de carácter operativo o institucional amparada en dicha Ley. También puede dirigirse al Bloque A, 2do piso, Edificios Gubernamentales, Avenida México esquina Av. Dr. Delgado.

Formulario de contacto

    Su mensaje será respondido en el transcurso de cinco días laborables a través de sus datos de contacto suministrado.

    Sugerencias

    Nuestros usuarios pueden utilizar el formulario de comunicación externa que está disponible al lado de los buzones y completarlo para externar una queja, sugerencia, felicitación o comentario. Las quejas y denuncias también se pueden presentar a través de la línea gubernamental *311.

    Estas quejas y denuncias son remitidas directamente por el *311 al TAC virtual, y son trabajadas igual que las quejas recibidas directamente por el TAC.