El IDAC comunica la entrada en vigencia de la 4ta versión de su Carta Compromiso al Ciudadano, de fecha de vigencia septiembre 2023- 2025, la cual fue aprobada mediante Resolución No. 286-2023 del Ministerio de Administración Pública (MAP).
Dicha Carta Compromiso, tiene la finalidad de comunicar los servicios que brinda la institución y los compromisos de calidad asociados a estos, así como los derechos y las obligaciones de los usuarios, con el propósito de satisfacer sus necesidades y expectativas, entre otros temas.